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터치포인트(양장본 HardCover) 표지
리더십·팀운영

터치포인트(양장본 HardCover)

더글라스 코넌트 · 메트 노가드

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책 소개

연이은 미팅과 이메일, 전화로 이어지는 업무 관계에서 효율적으로 일할 수 있는 ‘터치 포인트’를 발견하고 활용하는 리더십을 다룬다. 업무를 올바르게 처리하는 기준과 진정성, 추진 능력을 바탕으로 위기에 빠진 프로젝트와 팀, 회사를 회생시키는 일을 제안한다.

터치 포인트업무 관계진정성업무 처리 기준추진 능력위기 회생
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