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탁 까놓고 얘기 해 표지
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탁 까놓고 얘기 해

아니타 폰 헤르텔

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책 소개

직장생활과 비즈니스 관계에서 생기는 갈등이 어디서 비롯되는지 살피고, 사소한 다툼을 풀어 서로 원하는 것을 얻는 방법을 다양한 사례로 제시한다. 승자와 패자를 가르는 대신 모두가 윈윈하는 대화법을 다룬다.

직장생활비즈니스 관계갈등사소한 다툼윈-윈
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