서비스운영·고객관리

스마트한 서비스경영

이상식

유원북스 · 2015-02-25 · 220쪽

이 포스팅은 쿠팡 파트너스 활동의 일환으로, 이에 따른 일정액의 수수료를 제공받습니다.

드워프 길드는 YES24 애드온 링크로 발생한 구매에 대해 수익을 지급받습니다.

책 소개

서비스경영에서 무엇을 알아야 하는지 고민하며, 지식서비스산업에 종사하려는 대학생의 이해를 돕기 위해 사례를 중심으로 내용을 구성한다.

지식서비스산업서비스경영사례 중심 구성

도서 정보