서비스운영·고객관리

김국장의 놓치기 쉬운 운영 노하우

김진문

빅애플 · 2016-10-31

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책 소개

박람회와 월드컵 등 대형 행사의 회장 운영에 필요한 운영 체계와 서비스 시설, 회장 관리, 인력·물자 관리 실무를 다룬다. 저자의 20년 경험을 바탕으로 필수 이론과 현장 노하우를 실례와 함께 소개한다.

운영 체계서비스 시설회장 관리인력과 물자 관리운영 실무

도서 정보