자영업·소상공인운영
작은 가게를 크게 키우는 7가지 방법
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책 소개
소상공인의 성장을 위한 실전 전략을 경영, 마케팅, 고객관리, 조직 운영과 확장 전략의 흐름으로 살피며, 작은 가게를 안정적으로 성장시키는 방법을 제시한다. 고객 이탈 방지와 차별화 전략(USP), 온라인 마케팅 구조 설계, 원가 관리 등을 다룬다.
소상공인고객관리조직 운영확장 전략고객 이탈차별화 전략온라인 마케팅원가 관리
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도서 정보
- ISBN
- 9791124277034