커뮤니케이션·협상

마법의 일곱 단어

팀 데이비드

비즈페이퍼 · 2015-12-01

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책 소개

“좋아요”, “하지만”, “왜냐하면”, “이름”, “만약에”, “도움”, “감사”라는 일곱 단어를 중심으로 긍정의 에너지를 불어넣고 창의력을 높이며 동기와 참여를 이끄는 소통 기술을 소개한다. 수많은 연구 자료와 실전 경험을 토대로 언어적·비언어적 의사소통을 살핀다.

소통 기술긍정의 에너지창의력동기 부여언어적 의사소통

도서 정보