서비스운영·고객관리

당신이 서비스다

장정빈

KSAM · 2019-11-01 · 55쪽

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책 소개

사회생활은 사람들끼리 서비스를 주고받는 일을 되풀이하는 과정이라는 관점에서, 서비스의 대상을 서비스 업종 종사자뿐 아니라 사회생활을 하는 모두로 넓혀 살펴본다.

서비스 업종 종사자사회생활서비스 교환

도서 정보