자영업·소상공인운영
잘되는 가게의 영업비밀
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책 소개
가게 매출을 늘리는 방법을 고객과 친해지기, 고객 소개로 신규 고객을 얻기, 객단가 높이기의 세 단계로 살핀다. 상권분석과 입지, 공간경쟁력부터 직원 교육과 경영까지 다루며 가게 운영의 여러 과제를 짚는다.
단골 고객NLP 기술고객 소개객단가상권분석공간경쟁력직원 교육
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도서 정보
- ISBN
- 9791160504446