핀테크·디지털금융
인슈어테크 인사이트(경영학 PhD 논문총서 시리즈 2025 1)
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책 소개
인공지능과 로보틱스 등 신기술이 산업과 사회를 바꾸는 가운데, 보험산업에도 신기술을 활용한 스타트업이 등장해 보수적이고 공급자 중심이던 업계에 변화를 가져왔다. 디지털 매체를 통한 고객 상호작용, 인공지능을 접목한 서비스 혁신, 새로운 개념의 보험상품 등으로 보험산업의 체질이 바뀌는 양상을 살핀다.
인공지능·로보틱스보험 스타트업고객 상호작용서비스 혁신보험상품보험산업 변화
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도서 정보
- ISBN
- 9791162821374