영업·판매·거래처관리
서비스를 파는 남자
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책 소개
백화점 판매자의 마음자세와 판매 기술을 다루며, 상품보다 서비스를 판다는 관점에서 고객에게 먼저 귀 기울이고 진심을 담아 다가가는 방법을 살핀다. 고객의 가치와 마음을 고려한 세일즈와 판매자의 태도 전환도 주요 주제다.
서비스 판매고객 경청가치 판매고객 거절백화점 판매진심 서비스
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도서 정보
- ISBN
- 9791162990827