영업·판매·거래처관리
영업은 사라지지 않는다
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책 소개
디지털 트랜스포메이션과 코로나19 이후 달라진 소비자와 기업고객, 기술의 변화를 바탕으로 비대면·데이터·AI 영업역량을 살피고 하이브리드 세일즈 전략을 제안한다. 정서지능과 진정성, 따뜻함을 영업의 역량으로 다루며 여러 경로를 활용하는 영업과 양손잡이 영업역량의 개발을 살펴본다.
하이브리드 세일즈비대면 영업역량데이터 영업역량AI 영업역량정서지능 영업역량진정성 영업역량양손잡이 영업역량
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도서 정보
- ISBN
- 9791165346430