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서비스 마케팅 표지
마케팅전략·시장조사

서비스 마케팅

김성혁 · 황수영

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책 소개

서비스 마케팅을 관리론적 측면에서 고찰하고, 서비스의 특성을 바탕으로 디지털 전환의 적용과 환경분석, 서비스 포지셔닝을 다룬다. 대학 교재로 활용할 수 있도록 관련 내용을 평이하고 알기 쉽게 서술한다.

서비스 마케팅디지털 전환환경분석서비스 포지셔닝서비스의 특성
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