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일터의 대화 표지
커뮤니케이션·협상

일터의 대화

최익성 · 이누리

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책 소개

일터에서 방향과 방법, 평가에 관한 대화를 나누는 방식을 살펴보며, 감정을 내려놓고 ‘일의 언어’를 사용할 때 감정에 휘둘리지 않고 품격과 감정을 지킬 수 있다고 설명한다.

일터의 대화방향방법평가일의 언어
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