영업·판매·거래처관리
영업은 타이밍의 예술이다
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책 소개
벤츠 영업 현장에서 28년간 일한 손진열 지점장이 고객을 만나고 거절을 겪으며 쌓아 온 세일즈 경험을 다룬다. 실적의 언어와 고객의 감정 사이에서 영업인이 마주하는 상황을 살펴본다.
실적고객 감정고객 설득세일즈 기술
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도서 정보
- ISBN
- 9791169298315