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서비스 디자인 바이블 표지
경영혁신·변화관리

서비스 디자인 바이블

조 히피 · 올리버 킹 · 제임스 삼페리

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책 소개

서비스 디자인을 재정의하고, 고객 중심의 디자인 문화와 디자인 씽킹을 바탕으로 조직을 혁신하는 방안을 제시한다. 서비스 디자인 프로젝트 경험에 근거해 디자인 경영을 다룬다.

서비스 디자인고객 중심 디자인디자인 씽킹디자인 경영경험 디자인
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