서비스운영·고객관리
노인의료복지시설 운영매뉴얼
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책 소개
요양원 운영은 노약자에게 직접 서비스를 제공하고 보호자의 기대에 부응하는 데 어려움과 한계가 있으며, 정책적·사회적 합목적성과 높은 윤리 기준도 요구되는 분야다. 기관장과 종사자를 위해 표준화된 운영 절차와 이를 통해 달성하려는 성과 기준을 제시한다.
요양원 운영표준화된 절차성과기준윤리적 기준사회적 합목적성
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도서 정보
- ISBN
- 9791188986224