경영분석·의사결정
고장 난 회사들
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책 소개
조직에서 발생하는 비효율성과 비현실적 문제, 만연한 부조리를 살피고 기업들의 다양한 ‘고장 난’ 사례를 소개한다. 내부 갈등이 얽힌 복잡한 리모컨과 과도한 보안 규정, 고객 감소의 원인을 실내조명등에서 찾는 항공사 사례를 다룬다.
조직 비효율성기업 부조리내부 갈등보안 규정고객 감소
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도서 정보
- ISBN
- 9791190030915