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세일즈 멘탈에 답이 있다 표지
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세일즈 멘탈에 답이 있다

박영곤

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책 소개

세일즈맨이 상품가치를 높이고 고객의 구매 전략과 행동을 분석해 구매를 이끌어내는 멘탈적 화법을 살펴본다. 고객과 라포를 형성하는 언어적 기술과 성공한 세일즈맨의 공통적인 언어패턴도 다룬다.

고객 구매 행동라포 형성멘탈적 화법언어패턴언어적 기술
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