마케팅전략·시장조사
감성 마케팅
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책 소개
기업의 상품이나 서비스가 시장에서 의미 있는 존재가 되려면 고객의 선택을 받아야 한다. 고객이 경험하고 구매하고 사용하는 과정에서 이전보다 불편하거나 힘들게 해서는 안 된다는 점을 다룬다.
고객 선택제품·서비스 경험고객 불편
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도서 정보
- ISBN
- 9791196132149