커뮤니케이션·협상
협상이 이렇게 유용할 줄이야
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책 소개
협상이 기업의 이익과 존폐에 영향을 미치는 상황에서, 수평적 조직과 협력적 거래관계에 필요한 협상 방식을 살핀다. 협상의 이해부터 실전 거래와 갈등 해결까지 다루며, 이론적 배경을 바탕으로 선택권 설계와 대안 마련 등 협상 기술의 활용법을 설명한다.
비즈니스 협상수평적 조직구조쌍방향 커뮤니케이션협상과 설득배트나앵커링 효과갈등 해결 프로세스창의적 대안
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도서 정보
- ISBN
- 9791196626389