커뮤니케이션·협상
설득술핵심기법
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책 소개
설득과 영업에 관한 명저와 논문에서 핵심 내용을 모으고 실전 노하우와 이론적 근거를 글로 정리했다. 공감과 칭찬부터 스토리텔링, 상호성, 권위까지 설득에 활용하는 여러 기법을 다룬다.
설득영업공감희소성스토리텔링상호성감정적 호소권위
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도서 정보
- ISBN
- 9791198536013