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서비스 마케팅 표지
마케팅전략·시장조사

서비스 마케팅

안광호 · 이문규 · 김해룡

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책 소개

시장지향적인 서비스 경영을 서비스 마케팅으로 설명하고, 서비스 마케팅을 특정 부서가 아닌 전사적 과제로 다룬다. 개정판은 초판의 기본 틀과 내용을 유지한다.

시장지향적 서비스 경영서비스 마케팅전사적 과제
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