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오프라인 매장 이대로 죽을 순 없다 표지
유통·상품·매장관리

오프라인 매장 이대로 죽을 순 없다

김숙희

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책 소개

온라인 쇼핑 시대에 오프라인 매장이 마케팅 현장에서 펼치는 대응을 다루며, 채널 운영자가 아닌 소비자의 관점에서 옴니채널 리테일링을 소개한다. 소비자가 여러 채널을 이동할 때 불편함이 없도록 환경을 조성하고 일관성 있는 커뮤니케이션으로 브랜드 체험을 높이는 것이 그 핵심이다.

오프라인 매장 마케팅소비자 관점옴니채널 리테일링채널 이동일관성 있는 커뮤니케이션브랜드 체험
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