생산·품질관리
통계적 품질관리
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책 소개
제품과 서비스의 품질 차이를 낳는 변동이 기능과 성능, 고장과 내구성 및 고객 만족도에 미치는 영향을 살피고, 통계적 지식을 활용해 품질을 관리하고 개선하는 내용을 다룬다.
통계적 품질관리제품이나 서비스품질 차이변동고객 만족도통계적 지식 활용
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도서 정보
- ISBN
- 9788936318284