영업·판매·거래처관리

익스체인지

김세훈

새로운제안 · 2023-02-25 · 245쪽

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책 소개

거래의 원칙을 바탕으로 고객과 지속 가능한 관계를 맺고 유지하는 일이 기업과 조직의 성과에 어떤 영향을 주는지 살핀다. 고객 접점에서 영업·서비스 직원을 교육한 경험을 토대로 성과를 내는 조직의 특징을 거래 관점에서 분석한다.

거래의 원칙고객 접점영업·서비스성과를 내는 조직

도서 정보