유통·상품·매장관리

잘되는 가게는 분명한 이유가 있다

일본경제신문사

아카데미북 · 2010-02-20

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책 소개

손님의 마음을 파악해 매장의 실패 원인과 성공 비결을 살피고, 손님을 부르는 가게 구조와 점원의 행동을 중심으로 접객 노하우와 매장 배치 기술을 다룬다.

손님의 마음매장 성공 비결접객 노하우매장 배치 기술가게 구조점원의 행동

도서 정보