관광·호텔·외식경영
호텔관광서비스 마케팅실무
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책 소개
호텔관광서비스 마케팅의 특성과 환경 변화를 살피고, 고객을 이해하며 고객을 최우선으로 하는 서비스 세일즈 마인드와 세일즈맨의 실무 기술을 다룬다. 판매전략을 비롯한 호텔관광서비스 세일즈의 실무도 소개한다.
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도서 정보
- ISBN
- 9788957801475