서비스운영·고객관리
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책 소개
호텔과 관광업계에서 변화하는 고객의 욕구에 대응하는 전문가를 위해 식음료에 대한 기본 이해와 전반적인 서비스의 표준 및 순서를 다룬다.
식음료 이해서비스 표준과 순서고객 욕구호텔·관광업계
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도서 정보
- ISBN
- 9788959120352