서비스운영·고객관리
의료코디네이션 매뉴얼
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책 소개
병원 중심에서 고객 중심으로 바뀌는 의료환경에서 의료코디네이터의 필요성과 소통·공감을 통한 의료서비스를 다룬다. 사회생활을 시작하는 코디네이터와 고객 만족을 위해 일하는 의료 관계자를 위한 내용을 담았다.
의료코디네이터고객 중심 의료서비스소통공감고객만족
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도서 정보
- ISBN
- 9788961307765