영업·판매·거래처관리
영업은 대본이 9할
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책 소개
영업 대본을 고객의 구매 심리에 맞춰 작성하고 상담마다 다듬는 방법을 다룬다. 인간관계 구축부터 니즈 파고들기와 원츠 끌어올리기, 상품 설명, 클로징, 반론 해결까지 대본 영업의 다섯 단계를 소개한다.
영업 대본구매 심리니즈 파고들기인간관계 구축상품 설명클로징반론 해결
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도서 정보
- ISBN
- 9788965022954