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잘 팔리는 가게는 분명 이유가 있다 표지
소비자행동·고객분석

잘 팔리는 가게는 분명 이유가 있다

오노데라 켄지 · 콘노 유사쿠

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책 소개

달라진 21세기 소비자를 설득하기 위해 파코 언더힐은 단순한 고객 설문조사나 상권분석을 넘어, 세계 각지 점포에서 관찰한 고객행동과 고객심리를 바탕으로 한 과학적 마케팅 기법을 제시한다.

21세기 소비자고객 설문조사상권분석과학적 분석고객행동고객심리
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