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디지털과 인간 표지
디지털·지식경영

디지털과 인간

스티븐 판 벨레험

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책 소개

4차 산업혁명 시대에 기업들은 차별화와 생존을 위해 고객 관계부터 판매 프로세스까지 디지털 기술에 집중하고 성장 전략을 개발한다. 이러한 흐름 속에서 기업이 잊고 있는 점을 살핀다.

디지털 기술인공지능고객 관계판매 프로세스성장 전략
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