마케팅전략·시장조사
고객혁명
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책 소개
인터넷과 모바일 시대의 경영·마케팅 전략을 분석하고, 제품 중심에서 고객 중심으로, 직원 위주에서 고객 위주로 전환한 기업들의 사례를 살펴본다. 13개 주요 사례를 비롯한 구체적인 사례를 통해 고객혁명 시대의 기업 변화를 다룬다.
경영·마케팅 전략고객 중심고객 위주고객혁명 시대기업 사례
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도서 정보
- ISBN
- 9788989292036