서비스운영·고객관리
5 Star Service
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책 소개
세계적 기업의 서비스 컨설팅 경험을 바탕으로, ‘5 Star Service’를 다른 기업이나 상품과 확실히 차별화되고 고객이 기억해 추천하는 최고 수준의 서비스로 규정한다.
서비스 컨설팅5 Star Service서비스 차별화고객 추천
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도서 정보
- ISBN
- 9788993132427