커뮤니케이션·협상
소통, 생존과 성장의 비밀통로
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책 소개
조직 안팎의 소통과 고객과의 소통을 다루며, 특히 조직에서 비언어적·비공식적 소통이 중요하다고 강조한다. 저자는 직접 경험한 소통 방법과 소통 교육·컨설팅 경험을 바탕으로 내용을 풀어낸다.
조직 내 소통고객과의 소통비언어적 소통비공식적 소통소통 교육
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도서 정보
- ISBN
- 9788993132472