고객경험·CRM·CS
리멤버십(양장본 HardCover)
이 포스팅은 쿠팡 파트너스 활동의 일환으로, 이에 따른 일정액의 수수료를 제공받습니다.
드워프 길드는 YES24 애드온 링크로 발생한 구매에 대해 수익을 지급받습니다.
책 소개
오스티엄의 핵심 서비스 모델인 ‘리멤버십’은 가족의 중요한 이벤트를 기억하고, 그때마다 새로운 기획으로 솔루션을 제안하는 멤버십 서비스다. 전하영 대표는 현장 사례를 바탕으로 오스티엄의 서비스 플랫폼과 열광고객 프로그램, 고객만족 맞춤형 CVM 시스템을 소개한다.
핵심 서비스 모델중요 이벤트멤버십 서비스서비스 플랫폼열광고객 프로그램CVM 시스템
- 읽는 중
- —
- 다 읽은 책
- —
- 읽고 싶은 책
- —
도서 정보
- ISBN
- 9788996349549