서비스운영·고객관리
서비스마케팅 매니지먼트(양장본 HardCover)
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책 소개
서비스가 유형재와 어떻게 다른지, 그 차이가 소비자 행동에 어떤 영향을 미치는지 살펴보고, 이를 고려한 마케팅과 매니지먼트 전략을 다룬다.
서비스와 유형재소비자 행동마케팅 전략매니지먼트 전략
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도서 정보
- ISBN
- 9788996537564