서비스운영·고객관리

서비스의 신

가마타 히로시

PenguinCafe · 2013-05-05

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책 소개

저자 자신의 경험을 중심으로 서비스에 관한 네 가지 이야기를 담고, 월트 디즈니의 말을 통해 서비스의 의미를 되새긴다.

서비스월트 디즈니러브레터미아의 양심색 바랜 입장권디즈니랜드

도서 정보