브랜딩·브랜드관리
감정 설계자
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책 소개
사람들이 물건보다 감정을 선택한다는 관점에서 브랜드의 감정을 선택하고, 콘텐츠와 채널로 표현해 고객을 끌어당기는 과정을 살핀다. 감정이 구매와 장기적인 관계, 브랜드 확장으로 이어지는 전략도 다룬다.
브랜드 감정숨은 욕망스토리텔링감정 퍼널구매 심리고객 관계감정 확장
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도서 정보
- ISBN
- 9791124575123