서비스운영·고객관리
디자인 씽킹 for 서비스 경영(양장본 HardCover)
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책 소개
서비스 경영에서 디자인과 마케팅을 활용하는 방안을 서비스의 이해, 서비스 디자인, 관계와 사용자 경험, 환대산업서비스, 스포츠 마케팅과 SNS서비스를 중심으로 다룬다.
서비스의 이해서비스 디자인사용자 경험환대산업서비스스포츠 마케팅SNS서비스
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도서 정보
- ISBN
- 9791130304311