서비스운영·고객관리
서비스 혁명
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책 소개
서비스의 기술과 방법을 필자의 경험과 지식에 바탕을 두고 정리하며, 기초 이론부터 실제 교육에서 전달할 내용을 서비스 교육 순서에 따라 다룬다.
서비스의 기술서비스의 방법서비스 기초 이론서비스 교육
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도서 정보
- ISBN
- 9791141078973