서비스운영·고객관리

끌리는 곳은 서비스가 다르다

박정순

행복에너지 · 2017-02-10 · 244쪽

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책 소개

모든 업종의 시작과 기본에 서비스가 있음을 강조하며, 고객의 마음을 사로잡는 서비스와 서비스 제공의 노하우를 실제 사례로 설명한다.

서비스고객의 마음서비스 제공 노하우실제 사례

도서 정보