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자동차 세일즈 교과서 표지
영업·판매·거래처관리

자동차 세일즈 교과서

손준성

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책 소개

자동차 영업에 필요한 세일즈 지식과 자동차 구조 지식을 함께 다룬다. 세일즈 준비부터 출고 후 고객관리까지의 프로세스와 실전 응대 방법을 제시하고, 자동차의 기초 공학과 전기자동차·하이브리드 자동차·수소연료전지 자동차의 구성 및 작동 원리를 설명한다.

자동차 세일즈 프로세스고객 니즈 파악실전 응대 방법자동차 기초 공학지식전기자동차하이브리드 자동차수소연료전지 자동차
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