영업·판매·거래처관리

꼭 안 사셔도 괜찮아요

박현정

미래와사람 · 2021-04-26 · 238쪽

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책 소개

고객의 니즈와 심리를 파악하는 방법부터 욕망을 자극해 상품을 판매하는 기술, 한 번 방문한 고객을 충성고객으로 만드는 노하우까지 살핀다. 고객 심리와 서비스 관리 경험, 영업왕들의 세일즈 사례를 담았다.

고객의 속마음고객의 욕망충성고객고객 심리서비스 관리세일즈 사례

도서 정보