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초일류기업의 품질 유전자 표지
생산·품질관리

초일류기업의 품질 유전자

최종락

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책 소개

산업사회가 고도화되며 소비자의 지위가 높아지고 기업이 고객만족을 넘어 사회적 책임의 주체로 요구받는 흐름을 바탕으로, 품질경영·품질철학·품질문화의 핵심과 실무 적용 방식을 다룬다.

품질경영품질철학품질문화실무 적용소비자 지위기업의 사회적 책임
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