서비스운영·고객관리

휴먼 커넥션 전략 30

박경숙

레드우드 · 2023-04-30 · 276쪽

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책 소개

초연결 디지털사회에서 지속가능한 미래의 해결책을 사람에게서 찾으며, 30년간 서비스 현장에서 쌓은 경험과 멘토를 통해 얻은 노하우와 통찰을 공유한다. 호스피탤러티 정신이 사람을 이어주고 살린다는 깨달음을 다룬다.

초연결 디지털사회지속가능한 미래서비스 현장호스피탤러티 정신

도서 정보