소비자행동·고객분석
감정을 팔아라
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책 소개
소비자의 감정을 이해하고 브랜드에 대한 감정을 소비로 연결하는 감정 마케팅을 살핀다. 사랑과 분노, 슬픔과 질투 같은 감정에 대응하는 마케팅부터 경험·관계·라이프스타일 소비, 기술과 감정의 접점까지 다룬다.
감정 소비감정 마케팅브랜드 사랑공감 마케팅경험소비관계소비라이프스타일 전략디지털 공감
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도서 정보
- ISBN
- 9791189344528