The 커뮤니케이션

조직의 목적과 성과를 위해 나누는 커뮤니케이션은 정보와 감정, 영향력과 인간관계를 만들고 조직문화로 이어진다. 다양한 기업 사례와 리더의 소통법, 감정·질문·말하기·듣기 방식을 살펴보며 변화하는 업무환경에서 조직 커뮤니케이션을 잘하는 방법을 제시한다.