고객경험·CRM·CS

간다 마사노리의 감정 마케팅으로 고객을 사로잡는 법

간다 마사노리

두드림미디어 · 2024-05-10 · 174쪽

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책 소개

오사카 부동산 회사의 사례를 통해 DM과 전단 배포 뒤 방문 고객 수가 달라진 이유를 묻고, 그 차이가 생기는 시스템을 회사에 실천하는 방법을 다룬다.

DM전단충성고객

도서 정보