경영혁신·변화관리
스웨덴 국세청 성공스토리
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책 소개
스웨덴 국세청이 오랜 노력 끝에 두려움의 대상인 세금징수 기관에서 사랑받는 서비스 기관으로 탈바꿈하는 개혁 과정을 다룬다. 조직문화와 업무 방식, 사고 방식의 변화가 혁신 과정에서 일관된 주제로 제시된다.
스웨덴 국세청세금징수 기관서비스 기관조직문화업무 방식사고 방식개혁
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도서 정보
- ISBN
- 9791196892401